Gizlilik politikası

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Tomba, kafe ve restoranların sipariş, hesap ve raporlarını tuttuğu bir adisyon uygulamasıdır. Bu sayfa, uygulamayı kullanırken hangi bilgilerin tutulduğunu, ne için kullanıldığını ve nasıl silinebileceğini anlatır.

Kim sorumlu

Uygulamaya girilen bilgiler, uygulamayı kullanan işletmeye aittir. İşletme, kendi personelinin ve müşterilerinin bilgileri için veri sorumlusudur. Tomba bu bilgileri işletme adına, yalnızca hizmeti sunmak için işler. Sorularınız için: [email protected].

Hangi bilgiler tutulur

• İşletme bilgileri: işletme adı, masalar, menü ve fiyatlar, ayarlar.
• Personel bilgileri: personelin adı, görevi ve giriş PIN'i. PIN'ler açık metin olarak saklanmaz.
• Sipariş ve hesap kayıtları: hangi masaya hangi ürünün, kim tarafından, ne zaman girildiği; ödeme tutarı ve şekli (nakit ya da kart), ikram, iptal ve indirimler.
• Müşteri adları: yalnızca işletme bir hesaba ya da cari hesaba isim yazarsa.
• Teknik kayıtlar: uygulamada bir hata olduğunda hatanın açıklaması, uygulama sürümü ve tarayıcı bilgisi. Bu kayıtlar sorunu bulup düzeltmek için tutulur.

Kart numarası, banka bilgisi ya da kimlik numarası tutulmaz. Uygulama ödeme almaz; yalnızca kasada alınan ödemenin kaydını tutar. Konum, kişi listesi, kamera ya da mikrofon kullanılmaz.

Bilgiler ne için kullanılır

• Siparişleri garson, kasa ve mutfak arasında iletmek ve fiş basmak.
• Hesapları kapatmak, gün sonu ve satış raporlarını hazırlamak.
• Hizmetin çalıştığını izlemek, hataları bulmak ve düzeltmek.
• İşletmeyle hizmet hakkında iletişim kurmak.

Bilgiler reklam için kullanılmaz, satılmaz ve üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Bilgiler nerede saklanır

Bilgiler, hizmetin altyapısını sağlayan bulut veritabanı ve barındırma sağlayıcılarının sunucularında saklanır. Bu sunucular yurt dışında bulunabilir. Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Her işletmenin verisi ayrı tutulur; bir işletme başka bir işletmenin bilgisini göremez.

Kim görebilir

• Personel yalnızca kendi PIN'iyle girer ve görevinin gerektirdiği ekranları görür.
• Raporları ve ayarları işletmenin yöneticisi görür.
• Tomba ekibi, yalnızca destek vermek ya da bir sorunu çözmek için ve gerektiği kadar erişir.
• Yasal bir zorunluluk olursa yetkili makamlarla paylaşılabilir.

Ne kadar süre saklanır

Bilgiler, işletme hizmeti kullandığı sürece saklanır. İşletme hesabını kapatmak isterse bilgileri silinir. Silme talebi için hesap silme sayfasına bakın. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar varsa bunlar yalnızca gereken süre boyunca tutulur.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; hakkınızda bilgi tutulup tutulmadığını öğrenme, bilgilerinizi görme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Personel ya da müşteri olarak önce çalıştığınız ya da gittiğiniz işletmeye başvurabilirsiniz. Bize de [email protected] adresinden yazabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika değişirse güncel hali bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstündeki tarih güncellenir.